Політика конфіденційності
для VIP та елітних турів

Політика конфіденційності туристичного агентства MAVIDI

Ця Політика конфіденційності визначає порядок збору, обробки, зберігання, використання та захисту персональних даних, що надаються вами при користуванні сайтом агентства MAVIDI, яке надає високоякісні туристичні послуги, зокрема організацію елітних, VIP та індивідуальних турів по всьому світу.

Наша мета — гарантувати безпеку, конфіденційність та прозорість у поводженні з вашими даними. Ми глибоко цінуємо довіру, яку ви виявляєте, коли замовляєте у нас подорожі преміум-класу, і робимо все можливе для забезпечення повного контролю над персональною інформацією кожного клієнта.

1. Загальні положення

Політика конфіденційності MAVIDI поширюється на всі аспекти діяльності нашого агентства, включаючи:

• веб-сайт: https://mavidi.online;

• електронну пошту та форми зворотного зв’язку;

• офлайн-комунікацію з менеджерами;

• обробку бронювань та оплат;

• партнерські інтеграції з туристичними постачальниками.

Використовуючи наш сайт і послуги, ви автоматично погоджуєтесь із цією політикою. Якщо ви не згодні з будь-якими її положеннями, просимо утриматись від подання персональної інформації.

2. Персональні дані, які ми обробляємо

У рамках надання туристичних послуг преміум-рівня ми можемо збирати наступні типи даних:

• Ідентифікаційні дані: повне ім’я, стать, дата народження, громадянство.

• Контактні дані: телефон, email, поштова адреса.

• Дані для подорожей: паспортні дані, візова інформація, дані щодо медичних довідок або страхування (за потреби).

• Платіжні реквізити: дані банківських карток, рахунки, історія оплат.

• Переваги в подорожах: обрані країни, типи відпочинку (VIP-курорти, люкс-готелі, індивідуальні екскурсії), харчування, вимоги до трансферу.

• Технічна інформація: IP-адреса, тип браузера, cookies, активність на сайті, геолокація.

3. Мета обробки персональних даних

Збір ваших персональних даних здійснюється виключно для:

• організації індивідуальних турів, авторських маршрутів, VIP-відпочинку;

• бронювання готелів 5*, перельотів бізнес-класу, приватних трансферів;

• забезпечення персонального гіда, консьєрж-сервісу та ексклюзивних послуг;

• виконання юридичних та фінансових зобов’язань;

• покращення сервісу шляхом аналізу уподобань клієнтів;

• надсилання релевантних пропозицій та персональних знижок (за згодою).

4. Cookies та автоматичний збір даних

Сайт MAVIDI використовує файли cookies для забезпечення стабільної роботи та зручності користувача. Cookies дозволяють:

• зберігати обрані налаштування користувача (мова, тип туру);

• аналізувати трафік на сторінках VIP-пропозицій;

• оптимізувати рекламні кампанії;

• підвищити персоналізацію сайту.

Усі користувачі можуть самостійно змінити налаштування використання cookies у своєму браузері.

5. Розкриття даних третім сторонам

У процесі бронювання ексклюзивних подорожей ми можемо передавати ваші дані:

• готелям та курортам у Європі, ОАЕ, Азії, Африці;

• транспортним компаніям (включаючи VIP-трансфери та авіаперевізників);

• медичним та страховим організаціям;

• приватним гідам, організаторам культурних подій;

• банківським структурам та платіжним агрегаторам.

Усі треті сторони зобов’язані дотримуватись положень цієї Політики конфіденційності.

6. Безпека даних

MAVIDI застосовує потужні механізми інформаційного захисту:

• шифрування даних SSL-сертифікатом;

• регулярне оновлення програмного забезпечення;

• захищений серверний хостинг у ЄС;

• обмежений доступ працівників за політикою ролей;

• щоквартальний аудит ІТ-безпеки.

Ваші дані зберігаються не довше, ніж це необхідно для надання послуг, або відповідно до вимог чинного законодавства.

7. Ваші права згідно з Політикою конфіденційності

Кожен клієнт MAVIDI має право:

• знати, які дані ми зберігаємо;

• вимагати змін або виправлення інформації;

• відкликати згоду на обробку даних;

• вимагати видалення з бази (крім випадків, передбачених законом);

• отримати копію своїх даних у форматі CSV/PDF;

• подати скаргу до Уповноваженого з прав людини або регулятора в сфері захисту персональних даних.

8. Конфіденційність неповнолітніх

Агентство MAVIDI не надає послуг дітям без згоди батьків або офіційних представників. Ми не збираємо та не обробляємо свідомо дані осіб, які не досягли 18 років.

9. Міжнародна передача даних

Під час організації VIP-подорожей ваші дані можуть передаватися за межі України (Європа, Азія, США, ОАЕ, Африка, Австралія). Ми гарантуємо, що така передача здійснюється з урахуванням всіх вимог безпеки, включно із положеннями GDPR.

10. Зміни до Політики конфіденційності

MAVIDI залишає за собою право оновлювати Політику конфіденційності без попереднього повідомлення. Усі зміни будуть оприлюднені на цій сторінці з відповідною позначкою дати. Рекомендуємо час від часу перевіряти політику для ознайомлення з актуальними змінами.

11. Контактна інформація

Для реалізації ваших прав або отримання консультації з питань конфіденційності звертайтесь:

📧 svitlanamavidi@gmail.com
📞 +38 050 513 80 85
🌍 https://mavidi.online

Ця Політика конфіденційності набирає чинності з моменту її публікації на сайті MAVIDI та діє до моменту відкликання або заміни новою версією.